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恒行测速:苹果系统偷跑流量?客服:确属异常 可关闭定位服务

标签: 发布时间: 2022年06月02日 08:33:29 次浏览
6月1日,#苹果系统偷跑流量#冲上微博热搜。有大量网友反馈称,苹果IOS15.5系统服务里的“时间与地点”服务偷跑了大量的流量,有的网友表示自己的这个服务偷偷跑了几百MB,甚至几个GB、几十个GB的流量。

  “一大早就在小区溜达了一个小时,系统服务里就跑了205MB的流量,简直是‘神偷’!”6月1日一大早,市民严先生发现,iPhone 12手机的系统服务页面,显示消耗了 205MB的流量。“我刚查了查上个月系统服务消耗的流量,也达到了1.6GB。”严先生告诉记者,自己在上个月月底完成了苹果系统升级,疫情期间出门时间很少,流量如此被消耗,他感到非常离谱。

恒行测速:苹果系统偷跑流量?客服:确属异常 可关闭定位服务(图1)

  记者注意到,5月17日,苹果发布了iOS 15.5正式版系统,苹果表示,iOS 15.5对Apple Cash进行了优化,从而更好地对钱包中Apple Cash卡进行请求和汇款。此外,Apple Podcasts中还有一项新功能可以帮助保留iPhone存储空间,并修复了一些针对HomeKit的Bug。

  随后有多位网友发现,设置-蜂窝网络-系统服务-时间与地点服务偷跑了大量流量,有的网友甚至是每天多达几个GB。如严先生偷跑的205MB系统服务流量中,“时间与地点”服务占到了204MB。

恒行测速:苹果系统偷跑流量?客服:确属异常 可关闭定位服务(图2)

  同时记者观察自己的iPhone手机发现,系统服务偷跑的流量确实主要以“时间与地点”服务为主。不过该服务功能表述非常概要,对具体流量消耗情况,苹果系统并没有详细的说明。

  记者致电了苹果官方客服咨询此事。苹果客服先是询问了记者手机使用的流量4G还是5G套餐以及具体运营商,并表示该流量偷跑情况确实属于“流量异常”。那么这一问题如何解决?对此,该名客服建议打开“设置-隐私—暂时关闭定位服务”,“您先把定位服务关闭,这样应该能暂时解决流量偷跑的问题。”

  “可是这样我所有的APP定位服务将被停用,那我正常办公软件也无法使用了呀?”记者提出疑问。该名苹果客服表示,目前确实没有更好的解决方案,并将有一名苹果高级技术顾问推荐给记者做进一步解答。

  “流量偷跑的问题既可能出在苹果系统,也可能出现在运营商上,目前我们也在排查,网上说一定是苹果系统问题的说法不完全准确。”该名顾问建议记者确保手机系统保持最新版本更新,同时联系运营商,拿到异常消耗流量的节点,明确流量消耗的具体情况。

  “我们目前也将这一情况反馈至工程部,让他们协助调查。”顾问表示,在此之前,建议记者关闭大部分APP的定位服务,只留下比如远程办公APP必须使用的定位,“这样可以避免造成不必要的流量消耗。”不过对于这一说法,不少用户并不认同:“可能是苹果犯的错误,为什么要我来处理和买单?”“让我们联系运营商,苹果这不是甩锅给其他人吗?”

  截至记者发稿,苹果官方并未对此偷跑流量问题进行公开回应或答复。

  图片来源:新浪微博、受访者

责任编辑:陈运欣 相关内容

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